La entidad se ubicó en el lugar 25 a nivel nacional; saturación de clínicas y hospitales y disponibilidad de medicamentos son los principales pendientes señalados por la población.
Baja California se ubicó por debajo del promedio nacional en satisfacción con los servicios de salud del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), de acuerdo con un análisis realizado por el Consejo de Desarrollo Económico de Tijuana (CDT), a través del Centro Metropolitano de Información Económica y Empresarial (CEMDI), con datos de la Encuesta Nacional de Calidad e Impacto Gubernamental (ENCIG) 2025 del INEGI. El 42.37% de la población manifestó estar satisfecha con los servicios del IMSS, frente al 43.33% registrado a nivel nacional, colocando al estado en el lugar 25.
Entre los aspectos mejor evaluados del IMSS se encuentran la atención sin requerimientos de materiales adicionales, con 82.74% de satisfacción; las instalaciones limpias y ordenadas, con 78.80%, y la confianza en el personal médico, con 77.36%. En contraste, la saturación de clínicas y hospitales obtuvo apenas 13.88% de satisfacción, mientras que la disponibilidad de medicamentos alcanzó 41.87%. En los servicios de salud del Gobierno del Estado, la satisfacción fue de 48.36%, mientras que el ISSSTE registró 36.65%, ubicando a Baja California en los lugares 19 y 27, respectivamente.
El CDT señaló que la calidad de los servicios públicos es un factor relacionado con la calidad de vida, productividad y competitividad de la región. Gabriel Camarena Salinas, responsable del Eje de Economía del organismo, destacó la importancia de dar seguimiento a estos indicadores para identificar áreas que pueden impactar en la capacidad de Tijuana y Baja California para atraer y retener talento. El organismo continuará analizando estos datos como parte de su seguimiento a las condiciones económicas y sociales de la entidad.
