El encuentro será gratuito y reunirá a empresas de distintos sectores para fortalecer la atención al cliente y su competitividad.
Tijuana será sede el próximo 14 de septiembre del foro estratégico “Tijuana Ciudad de Excelencia en el Servicio”, que se realizará en las instalaciones del Grand Hotel Tijuana con el objetivo de brindar capacitación gratuita a empresas y mejorar sus procesos de atención. María Antonieta Chairez, representante del Centro de Capacitación y Recreación (CCRI), explicó que el encuentro está dirigido a pequeñas, medianas y grandes empresas del municipio.
Durante la presentación, Alejandro Bejarano, coordinador del foro, informó que el programa estará dividido en cuatro temáticas: cultura y comunicación; ventas y hospitalidad; inclusión y recuperación; así como digital y mejora continua. Se espera la participación de negocios donde exista interacción directa entre clientes y trabajadores, entre ellos restaurantes, hoteles, tiendas y otros establecimientos del sector servicios.
Los organizadores estiman una asistencia de aproximadamente 400 personas y señalaron que la capacitación busca contribuir a una mayor competitividad tanto a nivel local como binacional. El acceso será gratuito, aunque será necesario realizar un registro previo para participar en el foro, programado para el 14 de septiembre.
📸 Chris Noyola/Border Zoom
