La Fiscalía reportó millones de llamadas al 911, miles de atenciones ciudadanas y un aumento de 740 por ciento en el uso de videovigilancia para investigaciones.
La Fiscalía General del Estado (FGE) informó sobre el fortalecimiento de sus capacidades de atención ciudadana, respuesta a emergencias y herramientas tecnológicas durante la presentación de resultados ante el Congreso de Baja California. La institución señaló que las acciones forman parte de su Plan de Desarrollo Institucional y buscan ampliar la atención a víctimas y ciudadanos en las distintas regiones del estado.
De acuerdo con la FGE, las Unidades Modelo de Atención Ciudadana otorgaron 220 mil 224 servicios relacionados con recepción de denuncias, asesoría jurídica y expedición de documentos, con más de 116 mil ciudadanos beneficiados. A esto se sumaron más de 96 mil atenciones mediante el Centro de Atención Tecnológica y unidades móviles, mientras que los programas Fiscal Enlace Contigo y oficinas en cuatro ruedas alcanzaron a más de 67 mil personas de mil 179 comunidades de San Felipe, Mexicali, la Zona Costa y San Quintín. En Tijuana también se reforzó la infraestructura del C5 con la construcción de un nuevo videomuro.
En materia de emergencias, los Centros C5 atendieron 3.7 millones de llamadas al 911 y actualmente administran 4 mil 312 cámaras de videovigilancia distribuidas en Baja California. La Fiscalía destacó que este recurso también se ha incorporado a las investigaciones: durante el presente año se realizaron 2 mil 453 análisis de videovigilancia integrados a carpetas de investigación, frente a 292 registrados en 2024, un aumento reportado de 740 por ciento. Asimismo, se informó sobre la reacreditación internacional de Calea y la atención de 12 mil 716 llamadas al 089 relacionadas con extorsión y fraude telefónico.
