Ansiedad y depresión encabezaron los motivos de atención; el servicio opera de forma gratuita y confidencial las 24 horas.
El Gobierno Municipal, a través del DIF Tijuana, informó que durante 2025 la Línea de Intervención en Crisis 075 atendió mil 982 llamadas efectivas, de las cuales 836 estuvieron relacionadas con ansiedad y depresión. Este servicio de apoyo psicológico gratuito y confidencial se ha consolidado como una herramienta clave para brindar acompañamiento y orientación inmediata a personas que atraviesan crisis emocionales.
La directora del DIF Tijuana, Paola Leyva Izaguirre, explicó que la línea ofrece un espacio de escucha activa y contención emocional, especialmente relevante en temporadas donde se intensifican factores como el estrés, alteraciones del sueño y cambios en la dinámica familiar. Destacó que, por instrucción del presidente municipal Ismael Burgueño Ruiz, se busca que la ciudadanía conozca y utilice este recurso institucional, subrayando que solicitar ayuda es un acto de valentía que puede marcar una diferencia significativa.
Durante el mes de diciembre se registró un aumento en las llamadas, con 133 atenciones, cifra superior a las 111 reportadas en el mismo periodo de 2024, lo que refuerza la necesidad de ampliar la difusión del servicio. La Línea 075 es atendida por personal especializado que brinda contención inmediata, orientación psicológica y, de ser necesario, canalización a servicios terapéuticos, permaneciendo disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.
